Обмен и возврат

Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002 г. парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Исключение составляют товары упакованные в вакуумную упаковку. Такие товары подлежат обмену или возврату, если сохранена целостность упаковки.

В случае продажи товара ненадлежащего качества, товар подлежит обмену, только после проверки качества продукции;

В случае ошибочно доставленного товара, покупатель в праве его обменять.

Если вы приобретали товар по системе ЕРИП, денежные средства возвращаются в полном размере наличными или платежным поручением на ту банковскую карту, которую указал плательщик. Срок возврата денежных средств до 30 дней в зависимости от банка держателя карты. Если платеж был ошибочно совершен, то до конца текущего дня вы можете вернуть денежные средства, самостоятельно обратившись в банк-эмитент.